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買病歷本被5毛現金難住!官方正式回應

2019-07-22

買病歷本被5毛現金難住!官方正式回應

孫寶光

2019年07月22日15:39 來源:人民網-健康時報

“現在看病從掛號到繳費都可以電子支付了,為什么只有這5毛的病歷本一定要用現金呢?”北京市朝陽區的吳女士近日向健康時報記者講述就醫經歷時,提出了自己的困惑,她說5毛錢雖不多,但必須用現金支付的要求確實給就醫帶來了不便。

“前段時間,在繳費窗口排了10多個人好不容易輪到了,卻被工作人員告知病歷本只支持現金購買,“因為當天我只帶了手機,只好找一位大姐借了5毛錢。”

在網上,天津、廣州、南京等多地網友述說過類似經歷。

記者隨機走訪了北京的14家公立醫院,發現吳女士遇到的問題在有些醫院確實存在,但也有不少醫院對于病例本的購買已經支持電子支付。

在這14家醫院中,有6家醫院只接受在窗口用現金支付的方式購買病歷本,還有6家醫院既可以在窗口現金支付,也支持自動售賣機掃碼購買,另外2家醫院支持在窗口使用電子方式支付購買病歷本。

病歷本很重要,毋庸置疑。醫生在病歷本上記錄的信息,有助于給患者未來看病診斷提供參考。可為什么掛號和繳費都可以電子支付,購買病歷本就不能用電子支付呢?

北京市衛健委宣傳處相關負責人介紹,現行北京地區醫療機構門急診病歷“一本通”于2007年6月1日起正式啟用。2007年,北京市統一了北京地區醫療機構門急診病歷手冊,同時規范了手冊的書寫內容及要求、印刷規格、質量控制和管理等事項。按照市財政局要求,通過詢價方式遴選出四家印刷企業定點配送。由于不屬于醫療服務收費項目,不能進入醫院收費系統,一直采取醫院代收費的方式,醫院先以每本病歷手冊0.5元的價格代售給患者,再全部支付給定點印刷企業,從中不收取任何費用。

之所以有些醫院無法電子支付,原因在于印刷企業最初與醫院約定的就是將患者購買病歷本的費用以現金方式支付給印刷廠家。這種現金支付的方式一直延續到電子支付時代,就給一部分現在習慣于電子支付的患者帶來了不便。

為什么有些醫院又可以支持智能售賣呢?

北京市衛健委的負責人介紹,為了方便患者,減少窗口排隊,有些醫院和自助機廠家合作,提供病歷手冊自助售賣服務。病歷手冊由自助機廠家購買,像我們自助購買飲料、食品一樣,患者購買手冊時直接用電子支付的方式支付給廠家。這樣做既方便了患者,也解決了醫院收取現金的麻煩。

不過也有些患者反映,有些自助售賣機只認硬幣,給一些隨身不帶硬幣的患者又帶來了不便。這個也有解決的辦法,就是讓自助機廠家為醫院提供具有電子支付功能的售賣機。該負責人表示,針對這一問題,衛健委已經在協調醫院和有關企業積極溝通改進,妥善處理涉及合同等法律問題,解決這一就醫不便。

目前已經進入到電子病歷時代,相信在不久的將來,紙質版的病歷手冊會退出我們的生活。

(責編:郎?(實習生)、楊迪)

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